Bem-vindo à WitdeV Desenvolvimento de Software e Soluções Empresariais. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Recomendamos que você leia atentamente este Termo de Uso antes de usar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A WitdeV oferece soluções tecnológicas, incluindo:

• Desenvolvimento e integração de páginas web;
• Plataformas de atendimento multicanal;
• Autoatendimento e chatbots customizados;
• Suporte técnico e consultoria especializada.

Os serviços contratados serão regidos por um contrato específico, quando aplicável.

3. Requisitos para Uso

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ser maior de idade ou ter autorização legal para contratar serviços;
• Fornecer informações verídicas e completas durante o cadastro e uso da plataforma;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Obrigações do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Não usar nossos sistemas para fins ilícitos ou não autorizados;
• Respeitar as leis e regulamentos aplicáveis;
• Não realizar ações que comprometam a segurança, integridade ou funcionamento de nossos serviços.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados às soluções desenvolvidas pela WitdeV, incluindo software, design, marcas e conteúdos, pertencem exclusivamente à WitdeV, salvo indicação em contrário. É proibido:

• Copiar, modificar ou distribuir os materiais sem autorização;
• Usar nossa propriedade intelectual para fins comerciais sem consentimento prévio.

6. Limitação de Responsabilidade

A WitdeV não será responsável por:

• Danos decorrentes do uso indevido dos serviços;
• Interrupções causadas por fatores externos, como falhas de internet ou sistemas de terceiros;
• Perdas de dados causadas por negligência do usuário.

Nos comprometemos a fornecer suporte e trabalhar para corrigir problemas técnicos dentro do nosso alcance.

7. Cancelamento e Rescisão

A WitdeV se reserva o direito de cancelar ou suspender o acesso aos serviços caso o usuário:

• Descumpra qualquer cláusula destes Termos de Uso;
• Use os serviços para fins ilícitos ou incompatíveis com nossas políticas.

O usuário pode cancelar os serviços contratados, respeitando os prazos e condições estabelecidos no contrato específico.

8. Alterações nos Termos de Uso

A WitdeV poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio. As alterações entrarão em vigor após a publicação em nosso site. Recomendamos que revise os termos regularmente.

9. Política de Pagamento

Os valores dos serviços contratados são informados de forma clara durante o processo de adesão. Todos os pagamentos deverão ser realizados nos prazos acordados. Em caso de atraso ou inadimplência, poderá haver suspensão do serviço até a regularização.

10. Suporte Técnico

Oferecemos suporte técnico para garantir a melhor experiência com nossos serviços. Entre em contato pelo e-mail suporte@witdev.com.br ou pelo telefone (85) 9 9446-9560 para dúvidas ou assistência.

11. Disposições Gerais

• Legislação Aplicável: Este Termo de Uso é regido pelas leis brasileiras.
• Foro: Para dirimir qualquer questão decorrente deste Termo, fica eleito o foro da comarca de Fortaleza, Ceará, com exclusão de qualquer outro.